如何解决iPhone/iPad连接不上AirMore网页端

如果你在连接iPhone/iPad和AirMore网页端时遇到了问题,请尝试以下解决办法。

如何应对iOS设备无法连接AirMore网页端

检查下列几项

  • 确保你的iOS设备和电脑连接的是同一个WiFi网络
  • 检查网络是否正常,因为扫描二维码和在雷达点击设备连接需要依赖网络才能成功。当然你也可以使用IP地址的方法来连接。
  • 检查是否iOS设备处在锁屏状态。如果是的话,请开锁并在电脑上重新加载AirMore网页端。
  • 推荐使用谷歌,火狐,Safari,Microsoft Edge或者IE浏览器。

连接设备的替代方法

如果问题来自于二维码连接,比如二维码无法加载出来,又或者在你扫描之后设备毫无反应,那么你可以尝试雷达或者IP连接。假设你已尝试以上所有方法仍无法连接成功,那么跳过这些步骤直接查看可能导致的原因

雷达连接

  1. 输入网址,进入web.airmore.com, 选择“雷达”并等待所有移动设备显示在雷达下方区域。

    雷达连接

  2. 找到设备后点击该图标,此时若在移动设备上跳出一个窗口,点击“接受”,设备即成功连接。

    点击同意

IP连接

  1. 在移动设备上打开AirMore软件,触击主界面右上方的三点。选择“获取IP地址”,然后屏幕上会出现一个IP地址。

    获取IP

  2. 在浏览器里输入该地址,你就能完成连接了。

可能导致无法连接的原因

如果你已试过以上方法,但仍然发现iPhone/iPad连接不上AirMore网页端,很可能是iOS设备没有获取正确的网络IP。浏览下方的指导检查是否异常。

  1. 打开iPhone/iPad,进入“设置”>“Wi-Fi”。轻触已连接的WiFi名称,那么就可以查看移动设备的IP地址。

    查看ip

  2. 在电脑上,打开网络设置查看状态,点击“详细信息”并找到IP地址。

    电脑IP地址

  3. 比较两者的IP是否不同。

如果两者IP地址不匹配,设备之间是无法成功连接的。如果遇到这种情况,请尝试重启你的iPhone或者iPad。

如果以上方法都不能解决你的问题,勿需犹豫请及时联系我们。我们的技术部门将会尽快为你解答。

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